แจ้งปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ วันที่ 31 ตุลาคม 2555

ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่องานวิชาการขอแจ้งปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2555

ลักษณะปัญหา

ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือสื่อสารระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายของมหาวิทยาลัยกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ ทั้งจากภายในมหาวิทยาลัยไปยังเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเข้ามายังแม่ข่ายในมหาวิทยาลัย

ช่วงเวลาการเกิดปัญหา

วันที่ 31 ตุลาคม 2555 เวลา 15.00 น. – 19.00 น.

วิทยาเขตที่ได้รับผลกระทบ

• ศูนย์กลางมหาวิทยาลัย นครราชสีมา
• วิทยาเขตสุรินทร์
• วิทยาเขตขอนแก่น
• วิทยาเขตกาฬสินธุ์

สาเหตุ

ปัจจัยภายนอก คือ เจ้าหน้าที่ดูแลเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา (UniNet) ดำเนินการปรับปรุงเครือข่าย ทำให้เครือข่ายที่เชื่อมต่อกับมหาวิทยาลัยในกลุ่มภาคอีสานทั้งหมดเกิดปัญหา

ปัจจัยภายใน คือ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่องานวิชาการจึงถือโอกาศนี้ปรับปรุงคุณสมบัติอุปกรณ์ค้นหาและเลือกเส้นทาง (Router) ของมหาวิทยาลัยที่ยังมีการทำงานไม่สมบูรณ์จากการย้ายการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของวิทยาเขตสกลนคร

การดำเนินการ

ติดต่อสอบถามไปยังผู้ดูแลระบบเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา และได้รับแจ้งว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์

ผู้ดำเนินการ

นายประกาย นาดี