บริการอิเล็กทรอนิกเมล์ (Electronic Mail Service)

Download PDF
อิเล็กทรอนิกเมล์ (Electronic Mail) หรือจดหมายอิเล็กทรอนิก หรือเรียกย่อๆ ว่า อีเมล์ (E-Mail) เป็นบริการพื้นฐานบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต สำหรับหน่วยงานหรือบุคลากรในองค์กรเพื่อการติดต่อสื่อสาร  ทั้งระหว่างบุคลากรภายในองค์กร และหน่วยงานหรือบุคคลอื่นบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
บริการอีเมล์ใน มทร.อีสาน เป็นบริการเฉพาะ มีไว้เพื่อบริการแก่หน่วยงาน บุคลากรและนักศึกษาของมหาวิทยาลัยเท่านั้น โดยหน่วยงานหรือบุคคลดังกล่าวสามารถใช้บริการด้วยการมีบัญชีสมาชิกอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัย
การสมัครเพื่อขอรับบัญชีสมาขิกอินเทอร์เน็ต สามารถดำเนินการแบบออนไลน์บนเวปไซด์ ระบบจัดการบัญชีสมาชิกอินเทอร์เน็ต (http://www.rmuti.ac.th/network/account)

รูปแบบการให้บริการ

บริการอีเมล์ใน มทร.อีสาน มีรูปแบบการให้บริการตามรูปแบบการใช้บริการ ๒ รูปแบบคือ

  1. บริการอีเมล์เฉพาะบุคคล
  2. บริการอีเมล์สำหรับหน่วยงาน

บริการอีเมล์เฉพาะบุคคล

พื้นฐานการใช้บริการอีเมล์ เป็นการบริการเฉพาะบุคคล หรือในที่นี้หมายถึงบริการที่มีให้สำหรับบุคลากรหรือนักศึกษาแต่ละคน มทร.อีสาน มีการบริการอีเมล์แต่บุคลากรและนักศึกษา ใน 2 รูปแบบ ที่มีวิธีการใช้และรูปแบบการเข้าใช้บริการที่ต่างกัน สามารถศึกษาวิธีการใช้งานได้จากรายการดังนี้ คือ

ข้อกำหนดของการบริการเฉพาะบุคคล

ด้วยข้อจำกัดของทรัพยากรและการจัดการด้านความปลอดภัยของเครือข่าย จึงจำเป็นต้องจำกัดการให้บริการอีเมล์ดังรายการต่อไปนี้
  • การจำกัดพื้นที่เก็บอีเมล์: ความจุของพื่นที่บันทึกอีเมล์จะจำกัดตามประเภทของบุคลากรหรือนักศึกษา โดยมีรายละเอียดคือ
    • อาจารย์/เจ้าหน้าที่ มีความจุพื้นฐานที่ 50 MBytes
    • นักศึกษา มีความจุพื้นฐานที่ 20 MBytes
ทั้งนี้พื้นที่ทีจำกัดดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อขนาดพื้นที่จัดเก็บอีเมล์ของระบบมีเพิ่มขึ้น หรือได้รับการร้องขออย่างเป็นทางการ

บริการอีเมล์สำหรับหน่วยงาน

เป็นบริการที่หน่วยงานใดๆ ต้องการที่อยู่อีเมล์กลางของหน่วยงานนั้นๆ หรือกล่าวได้ว่าเป็นที่อยู่ที่ผู้ส่งต้องการส่งถึงตัวหน่วยงาน ไม่ใช่ตัวบุคคลในหน่วยงาน

ความต้องการพื้นฐานของบริการ

  1. ที่อยู่อีเมล์ภายใต้ระบบที่อยู่อีเมล์ของมหาวิทยาลัยที่บ่งชี้ว่าเป็นหน่วยงานนั้นๆ เช่น oarit@rmuti.ac.th สำหรับ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
  2. บุคคลผู้รับผิดชอบอีเมล์ของหน่วยงาน มีหน้าที่เป็นผู้รับอีเมล์ที่ส่งถึงที่อยู่อีเมล์หน่วยงานนั้นๆ โดยมีข้อบังคับว่า
    • บุคคลเหล่านั้นต้องเป็นหรือมีบัญชีสมาชิกอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัย (สมัครขอรับบัญชีสมาชิกอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยได้ที่ ระบบจัดการบัญชีสมาชิกอินเทอร์เน็ต)
    • บุคคลเหล่านั้นต้องได้รับการแต่งตั้ง หรือยินยอมจากหัวหน้าหน่วยงาน เพื่อรับผิดชอบต่อการรับอีเมล์หรือส่งอีเมล์โดยใช้ที่อยู่อีเมล์ของหน่วยงานเป็นที่อยู่ผู้ส่ง
  3. หน่วยงานสามารถขอมีที่อยู่อีเมล์ได้โดยดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอมีที่อยู่อีเมล์ของหน่วยงาน  กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มและส่งไปยัง ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่องานวิชาการ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อดำเนินการต่อไป

ลักษณะการทำงานและการใช้บริการของระบบ

การทำงานและการใช้บริการอีเมล์ของหน่วยงาน มีจุดสำคัญอยู่ในขั้นการรับอีเมล์ ดังนั้นจะขออธิบายวิธีการทำงานของระบบในขั้นตอนของการรับอีเมล์ แบบกระชับดังนี้
  1. เมื่อผู้ส่งจากภายนอก(หรือภายใน) ส่งเมล์มายังปลายทางอีเมล์ของหน่วยงาน อีเมล์ดังกล่าวจะถูกสำเนาไปยังผู้รับที่ถูกกำหนดโดยหน่วยงาน โดยหากหน่วยงานแต่งตั้งผู้รับหลายคนระบบจะสำเนาไปยังผู้รับเหล่านั้นทุกคน และกลายเป็นอีเมล์เฉพาะของผู้รับนั้นๆ โดยไม่มีผลต่อกัน
  2. ผู้รับผิดชอบอีเมล์เข้าถึงอีเมล์ของหน่วยงานได้เช่นเดียวกับการเข้าถึงอีเมล์ส่วนบุคคล คือเข้าใช้บริการระบบด้วยบัญชีสมาชิก/รหัสผ่านส่วนบุคคล และจะพบว่าได้รับอีเมล์ของหน่วยงานมาถึงบุคคลเหล่านั้น
  3. หากบุคคลผู้รับผิดชอบอีเมล์หน่วยงาน ต้องการส่งอีเมล์โดยระบุผู้ส่งเป็นที่อยู่ของหน่วยงาน สามารถทำได้ โดยอาศัยความสามารถของโปรแกรมบริการอีเมล์ ทั้งนี้มักอยู่ในการกำหนดคุณสมบัติของโปรแกรมนั้นๆ เช่น การกำหนดตัวตนของผู้ใช้ (Identity)

ข้อชี้แจงอื่น

  • ที่อยู่อีเมล์ของหน่วยงานเป็นเพียงที่อยู่สำหรับรับอีเมล์เท่านั้น ที่อยู่ดังกล่าวไม่มีตัวตนอยู่ในระบบบัญชีสมาชิก
  • การบอกรหัสบัญชีสมาชิกส่วนบุคคลของผู้รับผิดชอบให้บุคคลอื่นทราบ จะหมายถึงเปิดโอกาสให้บุคคลอื่นที่ไม่ได้รับผิดชอบนั้น เข้าถึงข้อมูลอีเมล์ของหน่วยงาน อันอาจเป็นข้อมูลสำคัญของหน่วยงาน

ช่องทางการเข้าใช้บริการอีเมล์

ผู้จัดการระบบการให้บริการอีเมล์ ได้ดำเนินการติดต้้งซอฟต์แวร์เพื่อรองรับการเข้าใช้บริการ สำหรับผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ จำนวน ๒ ช่องทาง คือ

ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง

This entry was posted in บริการด้านเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต. Bookmark the permalink.