รายละเอียดการตอบคำถาม

กรณี นักศึกษาชำระเงินผ่านระบบ Krungthai Next Comp code ถูกต้อง ธนาคารจะดำเนินการส่งข้อมูลให้กับมหาวิทยาลัยในวันถัดไป และเมื่อมหาวิทยาลัยได้รับข้อมูลจากธนาคารแล้วจะดำเนินการนำข้อมูลเข้าระบบบริการนักศึกษา (ระบบ ESS) สถานะการชำระเงินของนักศึกษา จะเปลี่ยนจากยังไม่ชำระเงิน เป็น ชำระเงินแล้ว

          กรณี นักศึกษาชำระเงินผ่านระบบ Krungthai Next Comp code ไม่ถูกต้อง นักศึกษาจะต้องติดต่อธนาคารทันทีที่ทราบ เพื่อเขียนคำร้องขอเงินคืน กับธนาคาร ซึ่งทางธนาคารจะเป็นผู้กำหนดระยะเวลาในการตรวจสอบข้อมูลและคืนเงินให้กับนักศึกษา

          จากการตรวจสอบสถานะการชำระเงินในระบบบริการนักศึกษา (ระบบ ESS) ราย นางสาวทิพวัลย์ ภักดีจอหอ เมื่อวันที่ ๙ ธันวาคม ๒๕๖๔ พบว่า สถานะการชำระเงิน ของนักศึกษารายดังกล่าว มีสถานะชำระเงินแล้ว